小美的妈妈今年78岁，5年前被诊断罹患中度失智症，病情时好时坏。前些日子小美带妈妈去便利商店买日常用品，最后在结账柜台，妈妈突然大吵大闹、怀疑有人偷拿她的钱，甚至还出手攻击店员，因为顾及现场民众安全，店家无奈之下只能报警处理。经过小美跟警察一番解释，才平息这场风波……

以上案例时有所闻，也常在生活周遭真实上演，或许你会觉得「失智」离我还很遥远，平均每3秒就有1人罹患失智症。失智症并非老年人的专利，年轻人也有可能会罹患失智症，面对「失智海啸」席卷而来，准备好了吗？

 

2012年，世界卫生组织（WHO）在《失智症：公共卫生的优先议题》（Dementia: A Public Health Priority）报告中指出，虽然全球失智症人数不断攀升，然民众对失智症的了解仍十分有限，且普遍缺乏对失智症的正确认知，常见迷思有：「失智症是正常的老化现象」、「失智者常迷路，所以不能外出」等。

 

为了破除对失智症的污名化，WHO在2012年要求各国将「失智症列为公共卫生优先议题」，失智友善小区（Dementia Friendly Community，简称DFC）概念最早源自于1990年的日本宇治市（Uji City），推行至今已陆续影响其他先进国家效法与跟进，根据国际失智症协会定义，失智友善小区是指「一地区或文化中的失智者及照顾者皆能接受培力（empowered）、得到支持（supported）并被社会接纳（included）」。

 

国外报告指出，「失智友善小区」有由下往上（bottom-up）的小区运动，也有由上往下（top-down）的国家号召。前者是结合当地民众（包括失智者及照顾者）、民间组织等，进行小区倡议（initiative）与培力（empowerment），最后唤起社会大众重视（awareness）；后者则是结合地方政府力量，并订定相关政策与目标共同来努力执行。然而，失智友善小区的成立并非一蹴可及，国际失智症协会为此提出失智友善小区成立需具备的4大元素，分别是人、小区、组织及合作伙伴。

 

人（People）

以「失智者及照顾者为中心」，确保他们的需求、意见皆能被确实采纳，并能给予相对应的尊重。

 

小区（Communities）

凝聚小区居民意识，鼓励失智者及照顾者参与小区活动，此外，小区中的社会环境（如居民互动）与物理环境（如马路人行道）也尽可能以失智者及照顾者的角度而调整，协助他们追求有质量的生活。

 

组织（Organizations）

为了让失智者及照顾者得以融入小区，国家或地方政府可以结合地方医院、诊所、药局、邮局、超商、银行等，制定相关操作指引、工具包或步骤等，使其更能有效执行。

 

合作伙伴（Partnerships）

失智友善并非单一组织或团体的责任，常需跨单位领域的合作，为了让失智友善小区能永续发展下去，国家应正视失智症议题，无论是政府、民间、医疗、社福等单位，彼此之间应该相互合作